A：プランは一棟貸切の１プランのみです。
時期によってご宿泊料金が変動いたしますので、詳しくはカレンダーでご宿泊希望の日程をご選択ください。
A：お子様は小学生以下は大人のベットで添い寝の形で無料となります。小学生以上はお子様料金が発生します。カレンダーにてお子様の人数をご記入の上ご確認いただけます。
ペット料金は３匹まで同伴可能で、一律3,500円となります。（１回の宿泊につき）オプション追加の項目がありますのでそちらでご選択ください。
チェックイン：15:00~
チェックアウト：10:00
ゲストの方にプライベートなお時間を満喫いただきたく、
当館ではチェックインを無人で行っております。
ご案内メールやHP等で、丁寧な説明を心がけておりますが、
何かお困り事やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
チェックインの方法や宿泊者名簿、鍵の暗証番号について、ご宿泊の１週間ほど前にご案内をお送りします。
チェックアウトの際にお手続きは必要ありませんので、そのままお帰りいただけます。
A：こちらの施設詳細ページをご確認ください。尚、当館は環境への配慮のため、歯ブラシはご用意しておりません。また、感染症対策のため調味料もご用意がございません。必要な方はご持参いただきますようお願い致します。
・屋外BBQコンロをご利用の方は、市販のカセットガスをご持参ください。
・サウナ・プール用のタオルなどはご持参ください。
A：当館からの「宿泊予約確定- Spa and View COZY HOUSE」のご案内メール内リンクよりキャンセル可能です。（公式サイト以外からご予約の方は、該当OTAサイトの方法に則りキャンセルしてください。）
A：キャンセルポリシーは以下となります。
チェックイン日を含めて
～29日前 キャンセル無料
28日前～7日前 50%
6日前～当日 100%
のキャンセル料をいただいております。
*キャンセルにかかる手数料についてはこちらをご確認ください。
A：寝室は２部屋に分かれており、シングルベットが２台と敷布団２枚づつ（計8人分）をご用意しております。簡易ベット２台はリビングにございます。合計10人までご利用いただけます。
A：敷地内に２台分の無料駐車場がございます。
A：伊豆熱川駅から宿までは車で山道を10分ほどかかります。公共の交通機関はございませんので、タクシーをお呼びいただく必要がございます。料金は道路状況によりますが、2000円前後かと思います。タクシーが捕まらない場合などございますので、事前にご予約いただくことをおすすめしております。
【伊豆急東海タクシー株式会社 熱川営業所 または 稲取営業所】
また、お宿は高台の別荘地にございますので、周りには徒歩圏内のスーパーやコンビニがございません。熱川駅の近くで必要品を調達してからお宿に向かうことをお勧めしております。
※お宿周辺の情報はこちらにまとめてあります。
近場のスーパーはいずれもお宿から車で10分ほどかかります。
【ファミリーマート伊豆熱川店 】〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本１２５３−５
【臼井ストア 】〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本９５２−４
【カネカストア 】〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本８４２−１
※お宿周辺の情報はこちらにまとめてあります。
A：申し訳ございませんが、現在は素泊まりプランのみのご提供となります。